為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼闹星锕?jié)理發(fā)店活動(dòng)策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
中秋佳節(jié)來臨,我司決定于x月x日舉辦一場(chǎng)中秋晚會(huì),活動(dòng) 方案如下:
一、活動(dòng)背景
“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念。在這個(gè)盡享天倫、祈福圓滿的月圓之夜,每一顆心靈都是圣潔的,最容易被激發(fā)出人性的真善美,是絕好的增進(jìn)情感、推動(dòng)員工對(duì)企業(yè)的信賴的良好時(shí)機(jī)。
二、活動(dòng)主題
“濃情中秋情系北洋”
三、活動(dòng)目的
1、讓員工過上一個(gè)愉快的中秋,鼓舞員工士氣,增加員工的歸屬感。
2、實(shí)現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)與員工的互動(dòng),讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺(tái)下交流。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)部的溝通,促進(jìn)員工關(guān)系的進(jìn)一步融洽。
4、讓員工清楚了解所在企業(yè)的發(fā)展方向,增強(qiáng)身為北洋人的榮譽(yù)感。
5、讓員工的理念與企業(yè)文化融合,成就一個(gè)員工展現(xiàn)自我的平臺(tái)。
四、活動(dòng)時(shí)間
x月x日晚上
五、活動(dòng)地點(diǎn)
X電影院
六、參加人員
X有限公司全體職工
七、活動(dòng)流程
1、晚上17:30點(diǎn)開始,員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
2、18:00由一首代表中秋節(jié)的歌曲—《但愿人長(zhǎng)久》。
3、主持人就歌曲引入主題作為本次大會(huì)的開場(chǎng)。
4、18:05由公司 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)致辭。
5、18:10結(jié)合上半年度工作成績(jī)由車間推薦三名員工作為代表與全公司人員進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)分享。
6、18:20進(jìn)入晚會(huì)表演階段。
八、節(jié)目征集方式
活動(dòng)前向全公司發(fā)布征集通知,以班組為單位,節(jié)目類型、人數(shù)不限。每個(gè)班組最少上報(bào)一個(gè)節(jié)目,具體以最后刪選結(jié)果為準(zhǔn)。
九、節(jié)目評(píng)選方法
1、活動(dòng)設(shè)置8名評(píng)委。
2、評(píng)選按照每個(gè)節(jié)目的內(nèi)容,表演形式,舞臺(tái)風(fēng)格三方面進(jìn)行。
3、單個(gè)節(jié)目滿分80分,以分?jǐn)?shù)高低順序?yàn)闇?zhǔn)設(shè)定前三名。
十、活動(dòng)籌備
1、8月16日下午發(fā)布節(jié)目征集以及主持人招募通知。
2、8月19日下午17:00點(diǎn)之前各個(gè)部門把節(jié)目形式,名稱及表演人員上報(bào)到行政部。
3、8月19日下午17:00之前,參加主持人招募名單上報(bào)到行政部。
4、8月22日對(duì)已上報(bào)的節(jié)目進(jìn)行刪選。
5、8月23日對(duì)主持人進(jìn)行刪選。
6、9月9日中午到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)彩排。
7、9月6日之前,活動(dòng)所需購(gòu)買物品到位完畢并檢查。
8、9月8日之前,活動(dòng)所需各類器具到位完畢并檢查。
9、9月9日上午后勤組相關(guān)人員開始對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行布置。
十一、人員安排
1、演出總策劃:Xx
2、主持人:XX
3、器材負(fù)責(zé)人:Xx
4、后勤負(fù)責(zé)人:Xx
5、攝影負(fù)責(zé):Xx
十二、活動(dòng)宣傳
1、前期宣傳:利用宣傳欄以及廣播,主要對(duì)活動(dòng)主題,活動(dòng)節(jié)目征選,主持人征選進(jìn)行大規(guī)模宣傳。
2、后期宣傳:對(duì)本次大會(huì)拍攝的照片適當(dāng)添加文字內(nèi)容,在公司宣傳欄做一期專題報(bào)道,并將同期宣傳內(nèi)容放到公司 網(wǎng)站。
3、進(jìn)行隨機(jī)性質(zhì)的員工對(duì)本次活動(dòng)滿意度調(diào)查,全公司抽選30—50人不等。
中華民族五千年的悠久歷史,積淀著許多洋溢著濃厚東方文化色彩的傳統(tǒng)節(jié)日。文化是民族的根本,而節(jié)日正是民族文化傳承的重要載體。春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)民俗節(jié)日,無不大力弘揚(yáng)著民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng),傳承民族 精神。時(shí)值中秋節(jié)的來臨,讓我們的孩子了解這一傳統(tǒng)節(jié)日,學(xué)到科學(xué)小知識(shí),并且在活動(dòng)過程中把禮儀滲透到各個(gè)細(xì)節(jié)處。
一、總體活動(dòng)目標(biāo)
1、讓幼兒知道農(nóng)歷八月十五是中秋節(jié),并了解中秋節(jié)的來歷。
2、豐富幼兒的科普知識(shí),了解“月食”現(xiàn)象,與影像知識(shí)。
3、了解中秋節(jié)的風(fēng)俗,讓幼兒自己動(dòng)手制作食物再一同分享,同時(shí)體會(huì)到勞動(dòng)與分享的樂趣。
二、活動(dòng)時(shí)間
中秋節(jié)當(dāng)天下午14:30————17:30
三、活動(dòng)準(zhǔn)備
環(huán)境準(zhǔn)備:園所室外與教室能凸顯中秋節(jié)日氛圍的環(huán)境布置。
有些簡(jiǎn)單,再具體些,都可以準(zhǔn)備哪些具體的材料,列舉出來,有圖片也可以附上。
道具準(zhǔn)備:繪畫工具;燈泡、皮球(大、小各一個(gè));手電筒、白墻/屏幕;月餅、水果、盤子、水果刀。
其它準(zhǔn)備:凳子、大桌子、家長(zhǎng)簽到本、話筒、條幅等。
四、活動(dòng)過程
全園孩子參加,通過自愿報(bào)名的形式選擇自己活動(dòng)的項(xiàng)目。
(一)活動(dòng)一:美麗圖,我來畫
1、時(shí)間:14:30————15:30
活動(dòng)一、二、三、四是同時(shí)進(jìn)行的,所以有一個(gè)統(tǒng)一的時(shí)間就行,活動(dòng)五的時(shí)間可以另加的,但要結(jié)合實(shí)際定時(shí)間。
2、活動(dòng)準(zhǔn)備:教師事先準(zhǔn)備一些中秋相關(guān)的圖片貼、掛在教室。讓孩子在作畫期間尋找靈感,以及準(zhǔn)備繪畫工具。
3、活動(dòng)目標(biāo):讓孩子用繪畫的手法表達(dá)自己認(rèn)識(shí)的中秋節(jié),開發(fā)幼兒的動(dòng)手能力與想象能力。
4、活動(dòng)過程:形式不限,畫風(fēng)不限,工具不限,作畫出與中秋相關(guān)的美麗圖畫。
作畫期間,其它幼兒以及家長(zhǎng)可以保持秩序的觀看。
作畫后(15:50)教師幫助幼兒一起把畫粘貼在教師四周墻壁上。
過程太簡(jiǎn)單,形式、畫風(fēng)、工具雖不限,但是也要給老師 提供一些可 參考的,否則老師會(huì)覺得很空,例如:水粉畫、水墨畫、黏貼畫、添畫、手工折紙、剪貼、拓印、砂紙、陶藝、裝飾瓶子(將瓶子外層圖上水粉,等晾干后,在水粉上作畫,也可在瓶口處系上絲帶作為裝飾)等等,都可以,每種后邊說明玩法,具體需要準(zhǔn)備的材料,是否需要老師參與指導(dǎo),都需要配合哪些環(huán)境布置,供老師 參考,不一定都用,但是老師可以選用,這樣老師就覺得簡(jiǎn)單多了。
(二)活動(dòng)二:小故事,大家講
1、時(shí)間:15:00———15:50
2、準(zhǔn)備:提前兩天教師給講故事的孩子布置任務(wù),和家長(zhǎng)一起尋找、準(zhǔn)備中秋節(jié)的小故事。
3、目標(biāo):準(zhǔn)備期親子互動(dòng),提高家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)。通過孩子講故事培養(yǎng)幼兒語言表達(dá)能力。
4、活動(dòng)
(1)先由一名教師生動(dòng)的 給大家講中秋故事。再每位幼兒輪流上臺(tái)講故事,幼兒獨(dú)立講,其他人做觀眾,要有觀看的禮儀。
要求:家長(zhǎng)、教師、幼兒都保持安靜狀態(tài)聽故事,并對(duì)講者用以掌聲鼓勵(lì)。第一組作畫的幼兒邊聽故事,邊作畫。
可以再豐富些,比如,小講臺(tái)可以怎樣布置,觀眾席怎么擺椅子,上臺(tái)講故事的幼兒可以穿上有魔力的魔法衣、魔法帽(也可以換成其他的名字,要對(duì)幼兒有吸引力)并附上咱們能搜集到的所有故事,供老師選擇。
(2)可以將故事改編成劇本,幼兒排演成情景劇,情景劇的表演和講故事可以穿插著進(jìn)行,提前準(zhǔn)備好道具和服裝,小演員要畫好妝,舞臺(tái)可以跟講故事的是同一個(gè)舞臺(tái)。
(三)活動(dòng)三:學(xué)科學(xué),懂知識(shí)
1、時(shí)間:16:00———16:40
2、道具準(zhǔn)備:投影儀/手電筒,白墻/幕布,月亮圖片,摳畫出嫦娥形態(tài)的紙板;燈泡,氣球(大、小各一個(gè));整間教室都要遮光。
3、知識(shí)準(zhǔn)備:熟悉一些物體、動(dòng)物的輪廓形狀。
4、注意
(1)在幼兒進(jìn)入此活動(dòng)教室前,老師要跟前來的家長(zhǎng)和幼兒溝通好,活動(dòng)時(shí)的注意事項(xiàng):要盡量保持安靜;由于活動(dòng)室內(nèi)很黑,請(qǐng)幼兒不要亂跑以免磕傷。
(2)如果空間不夠,可以選擇大一點(diǎn)的教師或分批進(jìn)入。
5、目標(biāo):開發(fā)幼兒的創(chuàng)造力與藝術(shù)想象力,培養(yǎng)手指精細(xì)動(dòng)作,和動(dòng)手能力,模仿能力;豐富幼兒科學(xué)小知識(shí)。
6、活動(dòng)
(1)奇妙的手影
教師引導(dǎo)幼兒用小手做各種各樣的動(dòng)作,激發(fā)幼兒對(duì)手影游戲的興趣。教師通過一個(gè)小故事(如果有要附上)讓幼兒充分發(fā)揮自己的想象能力根據(jù)故事做出相應(yīng)手影。
(2)“嫦娥奔月”。用“小孔成像”法,展示嫦娥奔月
前期教師與幼兒共同摳畫出嫦娥奔月形態(tài)的紙板,用紙板遮擋在屏幕與投影儀之間,屏幕上就會(huì)形成物的倒像,我們把這樣的現(xiàn)象叫小孔成像。在幕布左上角粘貼上月亮圖片。前后移動(dòng)中間的板,像的大小方位也會(huì)隨之發(fā)生變化。通過此方法,既讓幼兒更生動(dòng)的看到了嫦娥奔月的情形,并且讓幼兒增加了小孔成像的科普知識(shí)。
(3)神奇的月亮
導(dǎo)入:展出各種形狀的月亮圖片。
模擬月食全過程:使用燈泡代替太陽,一個(gè)孩子舉起大皮球代替地球,另一名還在舉起小皮球代替月球。
打開燈泡,大皮球圍繞太陽轉(zhuǎn),小皮球圍繞大皮球轉(zhuǎn),觀察大皮球、小皮球各自被對(duì)方的黑影遮擋的情況。
第二個(gè)和第三個(gè)活動(dòng),是否嘗試過,是否在操作時(shí)能完成?
(四)活動(dòng)四:齊動(dòng)手,共勞動(dòng)
1、時(shí)間:16:40———17:15。
2、準(zhǔn)備:各種水果與食品、水果刀、盤子。
3、目標(biāo):培養(yǎng)幼兒幫助父母做家務(wù)的良好行為習(xí)慣。
4、活動(dòng):幼兒、教師、家長(zhǎng)齊動(dòng)手制作美味的食物,教師與家長(zhǎng)幫助切食物,例如水果、月餅等。讓孩子充分發(fā)揮自己的想像空間制作水果拼盤以及食物作畫等。
此活動(dòng)都要準(zhǔn)備什么(除了水果、還有哪些圖片)?準(zhǔn)備多少?水果有一部分可以做成拼盤,另一部分直接清洗好并分類。什么人負(fù)責(zé)切水果?什么人洗?什么人拼擺?制作月餅都需要準(zhǔn)備什么?制作過程是怎樣的?畫雞蛋要準(zhǔn)備哪些圖片供幼兒 參考?
(五)活動(dòng)五:吃月餅,同分享
1、時(shí)間:17:15———17:30
2、準(zhǔn)備:若干名教師做為引導(dǎo)員,個(gè)人小餐具,音響,樂曲。
3、活動(dòng):用自助餐的形式,把每組小朋友做的食物都擺放在大桌子上,然后全園共同品嘗。同時(shí)欣賞歌曲《春江花月夜》、《爺爺為我打月餅》等。
4、備注
(1)前四個(gè)活動(dòng)的方式想有個(gè)小調(diào)整,原計(jì)劃是幼兒報(bào)名,然后一下午都在一個(gè)教室活動(dòng),這樣可能幼兒會(huì)覺得沒意思,所以,在這里做一下改動(dòng),先報(bào)名做活動(dòng),然后自己報(bào)名的活動(dòng)完成后,可以再到其他的教室參加或參觀其他的.活動(dòng),家長(zhǎng)陪同,然后整個(gè)活動(dòng)中老師、幼兒、家長(zhǎng)都要有禮儀行為,比如:不影響他人、學(xué)會(huì)排隊(duì)、等候、老師在指引家長(zhǎng)時(shí)的手勢(shì)語,迎賓時(shí)要注意的禮儀等等,這些環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)出來。
(2)一共四個(gè)活動(dòng),四個(gè)教室,如果幼兒園班級(jí)較多,可以有兩個(gè)或兩個(gè)以上的班級(jí)搞同一個(gè)活動(dòng),幼兒園可以自己按實(shí)際情況安排。
一、活動(dòng)目的
中秋節(jié)是我國(guó)一個(gè)重要的傳統(tǒng)節(jié)日,中秋節(jié)的意義與主旨是“團(tuán)圓”。團(tuán)圓與和諧緊密相連,團(tuán)圓不僅是外在的形式,而且是內(nèi)心的和諧與相通。為充分發(fā)掘傳統(tǒng)節(jié)日內(nèi)涵,弘揚(yáng)祖國(guó)的優(yōu)秀文化,激發(fā)廣大師生的民族情感,我校德領(lǐng)組、少先總隊(duì)決定在中秋節(jié)前后,開展“月圓人圓”主題活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月X日——x月X日
三、活動(dòng)安排
第一階段:佳節(jié)讀月——主題閱讀
1、搜集與中秋節(jié)有關(guān)的故事、詩(shī)歌、書籍,各班開展有關(guān)的晨讀。
2、舉行一次中秋主題班隊(duì)會(huì)。搜集、誦讀有關(guān)中秋的經(jīng)典詩(shī)詞,在品月餅、誦古詩(shī)的過程中感悟團(tuán)圓、和諧的幸福,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼。
主題班會(huì)時(shí)間:x月x日班隊(duì)會(huì),少先總隊(duì)將進(jìn)行檢查。
第二階段:佳節(jié)憶月——交流展示
1、組織學(xué)生搜集有關(guān)中秋節(jié)的節(jié)日起源、傳統(tǒng)民俗、逸聞趣事、詩(shī)詞佳句的資料,各班將資料、活動(dòng)開展過程中的照片等經(jīng)過 精心設(shè)計(jì),展示在教室布置及黑板報(bào)中,少先總隊(duì)將進(jìn)行檢查評(píng)比。
2、各班可以在班內(nèi)設(shè)一面“寄情”墻,學(xué)生可以把對(duì)同學(xué)、親人、老師、長(zhǎng)輩想說想表達(dá)的情義寫紙上并貼在墻上。
第三階段:佳節(jié)賞月——實(shí)踐活動(dòng)
1、開展一次“小小月餅寄深情”親子互動(dòng)活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生為父母制作中秋賀卡,幫長(zhǎng)輩做家務(wù),與家人一起品月餅、賞明月,感悟舉家團(tuán)圓的幸福。
2、開展“快樂體驗(yàn)”志愿者活動(dòng),少先總隊(duì)向敬老院的孤寡老人、留守兒童送月餅,送溫暖。
3、將“品月餅賞明月”中發(fā)生的令你最難忘記的一幕用自己喜歡的方式記錄下來。
第四階段:佳節(jié)思月——交流匯報(bào)
1、回顧自己讀、憶、賞月的歷程,與親友、同伴交流分享感悟,感受今天生活的幸福,更期望偉大的祖國(guó)在未來更加繁榮、富強(qiáng)。
2、一至六年級(jí)各班上交繪畫2幅;三至六年級(jí)各班上交征文2 篇。x月x日前上交少先總隊(duì),屆時(shí)將進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)并在國(guó)慶期間展出。
主題教育活動(dòng)時(shí)間:x月x—x日交流匯報(bào)。
“圣誕節(jié)來啦!圣誕節(jié)來啦!”我們一邊跑一邊叫著。
圣誕節(jié)到了,超市里營(yíng)業(yè)員叔叔阿姨們都戴上了可愛的圣誕帽,超市里布置圣誕的東西可真不少,有五顏六色的彩燈,有可愛的大鈴鐺,有漂亮的貼畫,還有開派對(duì)用的尖筒帽,琳瑯滿目,應(yīng)有盡有。店面門口、家里、教堂里都擺上了五顏六色的彩燈,到夜里一閃一閃的,像五彩的星星在樹上眨眼睛;電腦的網(wǎng)站上也有了一些變化,在畫面上增添了許多精美的圖案,把網(wǎng)站裝飾得漂漂亮的。吸引了許多人的眼球。聽同學(xué)們說,寵物也穿上了圣誕服。圣誕節(jié)真有趣呀!
圣誕節(jié)是西方的節(jié)日,在外國(guó)人眼里,圣誕節(jié)就和中國(guó)的新年一樣隆重,我非常羨慕他們,外國(guó)人也非常羨慕中國(guó)人,在新年里人們十分開心,高興。
圣誕節(jié)我有一個(gè)小愿望:想得到一個(gè)卡通印章,上面刻著我的中文名:董浥晨和英文名:Amily,希望我最喜歡的富貴貓和圣誕老人也能在上面,圣誕老人,你一定會(huì)答應(yīng)我吧!
同學(xué)們,你們一定也有圣誕愿望,和我交流一下吧!
一、活動(dòng)背景
隨著中秋節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的到來,許多商家瞄準(zhǔn)中秋商機(jī),圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“稻香村”這一糕點(diǎn)龍頭企業(yè),抓住中秋節(jié)這一有利時(shí)機(jī),力圖實(shí)現(xiàn)品牌月餅促銷新形式的發(fā)展,制定這一促銷策劃設(shè)計(jì)。
二、促銷目標(biāo)
1、以中秋月餅的消費(fèi)來帶動(dòng)賣場(chǎng)的銷售,以賣場(chǎng)的形象激活月餅的銷售。團(tuán)圓月,團(tuán)圓情,“稻香村月餅”送家中。
2、通過中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客 提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異。
三、商品促銷環(huán)境分析
(一)宏觀的市場(chǎng)因素對(duì)企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無法控制。企業(yè)只能研究宏觀環(huán)境及其變化,尋找對(duì)自己有利的機(jī)會(huì),才能占領(lǐng)市場(chǎng),獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益。
宏觀環(huán)境因素主要有:
1、人口因素:中秋時(shí)節(jié),合家團(tuán)圓,消費(fèi)者比較集中,有利于商品促銷。
2、經(jīng)濟(jì)因素:金融危機(jī)之時(shí),拉動(dòng)內(nèi)需,刺激消費(fèi)。
3、社會(huì)和自然因素: 中國(guó)人民重視這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動(dòng)下,也掀起了一場(chǎng)消費(fèi)風(fēng)暴。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷的產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的需要,贏得消費(fèi)者的信賴,才能中秋時(shí)節(jié),家人團(tuán)聚,“稻香村月餅”給您帶來幸福美滿。
1、消費(fèi)者消費(fèi)行為及心理:中秋佳節(jié)倍思親;合家團(tuán)圓過中秋。中秋送禮,親戚朋友走訪等消費(fèi)行為,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中對(duì)于產(chǎn)品選擇有自己的心理,促銷要抓住消費(fèi)者消費(fèi)心理合理促銷
2、消費(fèi)者需要的服務(wù)水平:在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的中秋月餅市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品追求物美價(jià)廉,稻香村月餅老字號(hào)已經(jīng)有各種的的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。滿足需要提高服務(wù)水平。
3、消費(fèi)者購(gòu)買能力分析:消費(fèi)者追求能夠滿足其需求又物美價(jià)廉的商品,我們促銷立足于低價(jià),優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來實(shí)惠,也適應(yīng)了顧客的購(gòu)買力。
4、消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境分析:消費(fèi)者在眾多月餅促銷活動(dòng)中,選擇的余地很大,我們會(huì)在促銷過程中限度地提高促銷環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費(fèi)者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現(xiàn)代社會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),“中秋節(jié)月餅”的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,只有打敗了競(jìng)爭(zhēng)者,才能使我們“稻香村月餅”有更大的銷售量,獲得更大的利潤(rùn)。
1、競(jìng)爭(zhēng)者的策略:在同一時(shí)期,利用各種方式進(jìn)行促銷,如商場(chǎng)促銷,超市促銷,與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷。
2、競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng),提高銷售利潤(rùn)。
3、競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì):優(yōu)勢(shì)是拓展范圍廣;劣勢(shì)是手段單一,成本高,運(yùn)輸不便。
4、競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機(jī)構(gòu),各部門有效配合,能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,接受消費(fèi)者的反饋意見。
(四)內(nèi)部環(huán)境分析
1、資源:能與廠家及時(shí)聯(lián)絡(luò)貨源,不會(huì)造成商品堆積或脫銷。
2、競(jìng)爭(zhēng)力:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉:運(yùn)輸方便:團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),服務(wù)手段多樣化。
3、物流輸出輸入:運(yùn)輸方便,基本“零庫(kù)存”。
4、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng):流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。
四、廣告分析
1、廣告目標(biāo):通過較大規(guī)模的廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)的真實(shí)化和廣泛化。
2、廣告費(fèi)用:XX元
3、廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴(kuò)展銷售渠道,增加銷售量。
4、廣告媒體:報(bào)紙和宣傳單
5、廣告效果 評(píng)價(jià):在節(jié)日期間達(dá)到促銷目的,在消費(fèi)者心里樹立稻香村品牌意識(shí);進(jìn)一步宣傳稻香村老字號(hào)企業(yè)文化!
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、時(shí)間:x月x日———中秋前一天
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠X城區(qū)
3、活動(dòng)準(zhǔn)備
(1)安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”。
(2)駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運(yùn)送過程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。
(3)對(duì)“中秋大使”進(jìn)行語言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
(4)對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤(rùn)額。
(5)聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購(gòu)買一定數(shù)量的精美卡片,能根據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場(chǎng)張貼海報(bào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可通過報(bào)章、電臺(tái)等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應(yīng)盡量做到語言簡(jiǎn)潔易懂,并需要對(duì)特殊情況進(jìn)行必要說明。
六、注意事項(xiàng)
1、顧客購(gòu)買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和運(yùn)送時(shí)間段,能夠讓顧客 提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場(chǎng)的榮譽(yù),必須對(duì)“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對(duì)于可能遇到的問題必須對(duì)“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對(duì)禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購(gòu)產(chǎn)品,購(gòu)買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名,如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場(chǎng)有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開展時(shí)說明。
7、卡片中的自寫贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
為迎接中秋節(jié)的到來,我們班決定舉辦一張中秋節(jié)晚會(huì),讓師生共同歡度這次美好的節(jié)日。
一、中秋游園賞月
班級(jí)同學(xué)在中秋節(jié)的月圓之夜,一起結(jié)伴游玩,訴說著大學(xué)趣事,吃著班級(jí)發(fā)的月餅,欣賞著的美麗的月亮,愜意、愜意啊。
二、賞月舞會(huì)
在熱鬧的校園廣場(chǎng),一群激情的青年們?cè)谠鹿庀卖骠嫫鹞瑁嗝春椭C的一幕!說不定某些人還會(huì)有意外的“收獲”呢!
三、中秋燈謎活動(dòng)
試想這樣的一個(gè)場(chǎng)景:在各種光彩奪目的大學(xué)生手工制作的彩燈下,同學(xué)們認(rèn)真思考著彩燈上的燈謎,不時(shí)有人擠出人群,沖向那被同學(xué)們擠得密不透風(fēng)的兌獎(jiǎng)處。兌獎(jiǎng)處的工作人員都忙得不可開交。因猜中而欣喜的同學(xué)們都拿著各自的小禮物:有的手中拿著筆芯,有的拿著月餅,有的拿著果凍、 中國(guó)結(jié)……
在燈謎活動(dòng)中主要是為了獲得答對(duì)時(shí)的成就感和拿到獎(jiǎng)品的喜悅,雖然一點(diǎn)點(diǎn)小獎(jiǎng)品微不足道,但每個(gè)人總會(huì)獲得不同的收獲。燈謎無論難與否,學(xué)會(huì)思考才能得到快樂!
四、中秋祝福卡(許愿卡)
還在校園的學(xué)子們,在中秋之夜沒有不想念家里的親人的,一張小小的祝福的卡片,就能激情心中無限的暖流。
在中秋之夜,將自己對(duì)家人的思念與祝福寫在特制的卡片上,由班委或者某社團(tuán)郵寄回家,帶給家人的不只是欣慰……
五、中秋故事大賽
一群人坐在操場(chǎng)的草坪上,講著自己的開心的、難過的、后悔的事,是拉近大家心靈的的時(shí)機(jī)哦。
大家在晚會(huì)上盡情的唱歌、跳舞,還要不時(shí)的穿插一些趣味游戲,讓今年的中秋過的快快樂樂的。
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是我為大家整理的美發(fā)活動(dòng)策劃方案5篇,歡迎閱讀與收藏。
一 、 活動(dòng)背景和主題:
自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
二 、 活動(dòng)宗旨:
通過此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
三 、 活動(dòng)內(nèi)容:
免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
四 、 活動(dòng)時(shí)間:
x年x月x日至x月x日
五、 活動(dòng)期間推廣事宜:
凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
六、 活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容:
(一)燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
(二)通用卡:此卡可消費(fèi)VVTV全場(chǎng)所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
七、 活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面可以樹立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
八、 活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
(一)店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
(二)進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
(三)徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的
(四)設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
(五)店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
1、經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
2、店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
3、我一直在這里,等待您的到來
4、愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
5、告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上
6、走進(jìn)VVTV,感受頭發(fā)與美的全新定義
7、是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,因?yàn)槲沂冀K覺得您還可以更美麗
8、有誰可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
9、誠(chéng)實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到,是VVTV的經(jīng)營(yíng)宗旨
節(jié)選自{顧問式整體形象設(shè)計(jì)師}發(fā)型量身定制文 馳峰發(fā)廊活動(dòng)方案往往是基于發(fā)廊的業(yè)績(jī)提升與客流增加為目的進(jìn)行的,但是這樣的發(fā)廊活動(dòng)方案都是基于辦卡打折與外創(chuàng)的形式進(jìn)行,這種活動(dòng)方案,在現(xiàn)如今顧客都已經(jīng)司空見慣的前提下,都很難得到好的效果,就是說發(fā)廊活動(dòng)方案由過去的短期性與戰(zhàn)術(shù)性向長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
一、 發(fā)廊活動(dòng)方案的短期性與戰(zhàn)術(shù)性分析
現(xiàn)在如果一個(gè)發(fā)廊經(jīng)常去搞一些活動(dòng)案,發(fā)廊可能出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的幾率會(huì)更高,因?yàn)榘l(fā)廊所搞的任何活動(dòng)方案都是具有短期性與戰(zhàn)術(shù)性的,更是缺少連續(xù)性,比如通過打折贈(zèng)送辦卡的形式,雖然提高了業(yè)績(jī),但是這只是短暫的業(yè)績(jī)提升,隨后的幾個(gè)月發(fā)廊就只能進(jìn)行消卡了,甚至有的發(fā)廊連基本的現(xiàn)金流就已經(jīng)沒有了,這樣對(duì)員工的積極性打擊是最大的。再比如通過員工分組PK業(yè)績(jī)的方法,雖然會(huì)提升業(yè)績(jī),但是發(fā)型師就相當(dāng)于拿到了宰客的理由,不顧顧客的感受,傷及顧客的面子,可能把好不容易外創(chuàng)進(jìn)來的顧客又傷個(gè)遍體鱗傷,并且顧客回到家里或回到單位的負(fù)面宣傳產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)更大,這種戰(zhàn)術(shù)性的活動(dòng)方案往往都能解發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者一時(shí)之快,然而造成的后果是無窮的,許多發(fā)廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象,最終走向衰落與入不復(fù)出的境地。如今,就是發(fā)廊活動(dòng)案越多的,越可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的狀況。
二、 活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性分析
發(fā)廊活動(dòng)方案的戰(zhàn)略性是指發(fā)廊盈利模式的定位,目標(biāo)客戶的定位,核心產(chǎn)品的定位,核心賣點(diǎn)的定位,這些都是長(zhǎng)期性的。
(一) 發(fā)廊盈利模式定位
發(fā)廊盈利模式定位就是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要對(duì)自己發(fā)廊收費(fèi)的項(xiàng)目要了如指掌,比如剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、吹風(fēng)造型、發(fā)型設(shè)計(jì)、發(fā)型量身定制形象設(shè)計(jì)、化妝、美甲、產(chǎn)品外賣等,這些項(xiàng)目組成了發(fā)廊收入的組成部分,在這些項(xiàng)目有沒有顧客有需求發(fā)廊確沒有提供項(xiàng)目,這些項(xiàng)目中的某個(gè)項(xiàng)目還有深度發(fā)掘的空間,也就是說發(fā)廊最大限度的滿足了顧客的要求,而每種顧客需要都代表了一個(gè)盈利的點(diǎn),將多個(gè)點(diǎn)組合就形成發(fā)廊的盈利模式
(二)發(fā)廊的目標(biāo)客戶定位
誰是你的發(fā)廊顧客?你的發(fā)廊需要什么樣的顧客?這就是發(fā)廊目標(biāo)客戶定位,比如你的發(fā)廊定位高端,或者你的發(fā)廊在本地區(qū)定位中端,或者你認(rèn)為你的發(fā)廊屬于低端。就目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷下行的情況下,任何一種發(fā)廊定位為單一某一種目標(biāo)人群都容易出現(xiàn)問題,最好的辦法,發(fā)廊要通過價(jià)格多元化來吸引不同消費(fèi)層面的顧客,而發(fā)廊在開發(fā)不同顧客群體時(shí)也要區(qū)別開來,比如這個(gè)活動(dòng)只針對(duì)這個(gè)人群而不針對(duì)另外的一種人群,否則顧客會(huì)造成不滿意的現(xiàn)象發(fā)生,比如某發(fā)廊的總監(jiān)剪發(fā)128元而在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上卻是20元,而造成在這位總監(jiān)在為顧客服務(wù)時(shí)一會(huì)這個(gè)顧客收128元,一會(huì)只收另顧客20元,那個(gè)消費(fèi)128元的顧客當(dāng)然不會(huì)滿意,然而消費(fèi)128元的顧客可能一直是這位總監(jiān)的忠實(shí)顧客,也因此造成了不在來發(fā)廊忠實(shí)顧客的流失的情況。
(三) 發(fā)廊核心產(chǎn)品定位
發(fā)廊核心產(chǎn)品定位就是發(fā)廊中最盈利的服務(wù)項(xiàng)目,或者說是最賺錢的項(xiàng)目,發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者必須清楚發(fā)廊核心產(chǎn)品是不能總是拿來比如打折促銷的,要不斷加強(qiáng)這種核心產(chǎn)品更大價(jià)值開發(fā),而那些不賺錢確收入占比例很小的項(xiàng)目往往是做為促銷的項(xiàng)目與產(chǎn)品。
(四) 核心賣點(diǎn)的定位
在大多數(shù)發(fā)廊中許多成功的發(fā)廊都是擁有自己的核心賣點(diǎn),核心賣點(diǎn)就是與其他競(jìng)爭(zhēng)者差異化的服務(wù)內(nèi)容,在過去有些發(fā)廊老板一直抓技術(shù),結(jié)果技術(shù)就成了這家發(fā)廊的核心賣點(diǎn),這家發(fā)廊的技術(shù)可能在本地區(qū)會(huì)很有名。最近幾年,日式發(fā)型流行有些發(fā)廊率先引進(jìn)。日式商業(yè)發(fā)型這樣這家發(fā)廊就抓住了這一時(shí)期的發(fā)型趨勢(shì),走在其他發(fā)廊的前列?,F(xiàn)在發(fā)型量身定制對(duì)顧客個(gè)性化服務(wù)的技術(shù)體系開始出現(xiàn),在少數(shù)的發(fā)廊中,這種個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)理念是決大多數(shù)發(fā)廊并不具備的,這種核心賣點(diǎn)不僅提升顧客形象價(jià)值,更是發(fā)廊對(duì)外宣傳發(fā)廊增加客源的“秘密武器”。
發(fā)廊活動(dòng)方案的長(zhǎng)期性是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要有戰(zhàn)略意識(shí),發(fā)廊如今在品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)決定誰勝誰負(fù)的今天(用五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只收三星級(jí)價(jià)位讓顧客感受到我們的服務(wù)是超值的)發(fā)廊在越不好做越困難時(shí)發(fā)廊才能真正擁有機(jī)會(huì),只要慢慢調(diào)整發(fā)廊的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的定位,扎下心來系統(tǒng)的找到發(fā)廊問題所在,你的發(fā)廊一定會(huì)迎來美好的明天。
為進(jìn)一步規(guī)范美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)的`經(jīng)營(yíng)行為,凈化我縣美容美發(fā)市場(chǎng)環(huán)境,有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,縣局決定開展美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。方案如下:
一、整治時(shí)間
3月4日至3月15日。
二、整治對(duì)象
美容、美體、美發(fā)店。
三、整治重點(diǎn)
1.登記方面的違法行為:
(1)檢查經(jīng)營(yíng)主體資格是否合法有效,依法查處無照經(jīng)營(yíng)行為;
(2)美容美發(fā)店擅自變更字號(hào)、企業(yè)名稱的行為;
(3)未取得《衛(wèi)生許可證》,超出核準(zhǔn)登記的經(jīng)營(yíng)范圍,擅自從事美容美發(fā)業(yè)務(wù)的行為;
(4)注冊(cè)登記方面的其他違法行為。
2.虛假?gòu)V告及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為:
(1)利用電視、報(bào)紙等媒體和廣告牌等載體發(fā)布虛假?gòu)V告欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為;
(2)對(duì)其企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)年限、品牌來源等經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行虛假宣傳的行為;
(3)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)其服務(wù)作虛假的文字標(biāo)注、說明或者解釋的行為;
(4)其他廣告違法行為和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
3.在提供美容美發(fā)服務(wù)中,使用無中文標(biāo)識(shí)、無檢驗(yàn)合格證明的產(chǎn)品;使用不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;使用過期、變質(zhì)、假冒偽劣的產(chǎn)品。
4.以“貴賓卡”、“會(huì)員卡”、“服務(wù)卡”等優(yōu)惠為借口設(shè)置消費(fèi)陷阱,欺詐消費(fèi)者的違法行為;使用不平等格式合同,免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任或排除消費(fèi)者主要權(quán)利的行為;使用格式合同規(guī)定經(jīng)營(yíng)者單方享有對(duì)合同的最終解釋權(quán)的行為。
四、工作要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要組織執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行全面檢查,做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、檢查到位、工作落實(shí)、成效明顯。縣局在專項(xiàng)整治期間,將組織女子打假隊(duì)在城區(qū)開展集中執(zhí)法檢查。
2.抓好分工協(xié)作。12315臺(tái)要做好有關(guān)美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)舉報(bào)投訴的分流、調(diào)處工作,在處理消費(fèi)者投訴過程中發(fā)現(xiàn)違法行為,要及時(shí)轉(zhuǎn)至辦案機(jī)構(gòu)查辦;注冊(cè)管理股、公平消保股、商標(biāo)廣告股、市場(chǎng)合同股等相關(guān)業(yè)務(wù)股室要加強(qiáng)對(duì)辦案機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督;各辦案機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)巡查監(jiān)管,加大執(zhí)法辦案力度,依法查處美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
3.堅(jiān)持依法行政。各單位要充分研究和運(yùn)用《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《省實(shí)施<反法>辦法》、《廣告法》、《省實(shí)施<消法>辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),依法查處違法違章行為。一方面要將美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的民事糾紛與行政違法行為區(qū)分開來,防止將民事糾紛作為行政違法行為進(jìn)行立案查處;另一方面要加強(qiáng)部門協(xié)作,對(duì)屬于物價(jià)、衛(wèi)生等其他部門職責(zé)的違法行為,移送給有關(guān)部門。
4.加強(qiáng)宣傳報(bào)道。專項(xiàng)整治期間,各單位要加強(qiáng)與報(bào)紙、電視、廣播等新聞媒體聯(lián)系協(xié)作,對(duì)此次專項(xiàng)整治工作的內(nèi)容、成效進(jìn)行大力宣傳;對(duì)典型案例和違法者進(jìn)行曝光,震懾不法經(jīng)營(yíng)者;發(fā)布消費(fèi)警示,引導(dǎo)消費(fèi)者避開消費(fèi)陷阱,樹立工商部門良好形象。
各工商所,檢查大隊(duì)于3月15日前將專項(xiàng)整治開展的情況(附典型案例),遇到的困難,存在的問題以及下一步工作的意見、建議,形成書面材料通過oa報(bào)縣局公平消保股。
今年為取消五一長(zhǎng)假后的首個(gè)五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。
一、活動(dòng)主題:“《LOOK路客》周年慶典,及繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期: 4月6日 - 5 月 16 日 請(qǐng)新老顧客敬請(qǐng)期待···
三、活動(dòng)目的:
1 、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2 、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:每天前 8 名顧客,燙染拉低至 5.1 折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前 8 名顧客如:消費(fèi)原價(jià) 268 元的數(shù)碼燙,現(xiàn)價(jià)136元。
驚喜二:每天的8:00至20:00每小時(shí)的整點(diǎn)將送出20元VIP卡一卡、以北京時(shí)間為準(zhǔn),如"8:00、9:00......20:00" 限時(shí)不限量!
驚喜三:消費(fèi)滿 168 送 50 ,消費(fèi)滿 280 送 100
驚喜四:活動(dòng)期間凡消費(fèi)滿“51”元,或洗護(hù)C、D套餐者,造型品“15元”任選,歐萊雅角元素/精油、及專業(yè)針對(duì)性洗發(fā)水 30 元”任選,每款造型及洗護(hù)品限量100套! 以上產(chǎn)品原價(jià)均為%51以上,現(xiàn)價(jià)均為活動(dòng)促銷價(jià),售完即止!具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜五:夏日套餐精選,美麗更精彩
1、水離子直發(fā) 198 元 + 植物染色128 元 + 歐拉呀護(hù)理68 元 原價(jià) 394 元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià) 151 元
2、品牌智能燙 368 元 + 調(diào)染色彩268 元 + 歐萊雅護(hù)理68 元 原價(jià) 704 元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià) 251 元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體 XX 燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。 驚喜二解釋說明 :
1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ; 3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌
現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費(fèi)滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿 480 元或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的項(xiàng)目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購(gòu)買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià) 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ XX 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80 元時(shí)接待人員提醒顧客可以加 51 元購(gòu)買 88 元的產(chǎn)品;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營(yíng)業(yè)額
2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;
4、套餐的設(shè)定以 2 - 3 個(gè)為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù) / 夏天美”套餐為概念。 備注:
針對(duì)以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)方面的實(shí)際選擇 2 大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。
如:驚喜 XX :清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設(shè)計(jì) 200 元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:
請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!
六、活動(dòng)的宣傳:
1 、短信通知: 短信提示在活動(dòng)前 4 到 2 天發(fā)送
A. 短信內(nèi)容(發(fā)本店會(huì)員用):“ 繽紛五一,尚藝 XX 店五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電 8000008 或親臨本店”
B. 短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用): “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu) XX 路 XX 店 8000008
注: 發(fā)外部顧客可通過購(gòu)買信息公司的移動(dòng) / 聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單: (詳看附件)
A. 派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開始前 3 天開始
B. 派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及**部門、企事業(yè)單位、 大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所、高等院校等區(qū)域。
C. 派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
D. 派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡(jiǎn)要說明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 DM 單頁夾報(bào):
與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍 5 公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷活動(dòng)的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報(bào)”的方式,但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭 / 報(bào)攤銷售點(diǎn)的“日?qǐng)?bào)類報(bào)紙”夾報(bào),最好選擇報(bào)紙的投遞站合作)
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1 、門口:
1)、海報(bào) /X 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“ X 展架”或懸掛 / 張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào); (詳看附件)
2)、橫幅:門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內(nèi)容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;
A 、布條幅的設(shè)計(jì)效果:
B 、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:
2 、店內(nèi):
1)、海報(bào) /X 展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“ X 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)內(nèi)容海報(bào); (詳看附件)
2)、活動(dòng)產(chǎn)品 / 項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸貼標(biāo)簽。
八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求:
1、店長(zhǎng)親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng) “驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都清楚了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容;
21、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷觀念,重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容;
3、店長(zhǎng)根據(jù) POP 海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對(duì)活動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容告知說明;
4、店長(zhǎng)根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
5、店長(zhǎng)活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),特別是著點(diǎn)突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來提煉產(chǎn)品賣點(diǎn), 做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn) ;
6、店長(zhǎng)活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個(gè)人,同時(shí)分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會(huì) / 晨會(huì)上主管或店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天 / 前一天的促銷活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,指出不足之處這,對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng)睿畹呐u(píng);
九 、費(fèi)用預(yù)算
1、DM 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費(fèi)用: 5000 張=> 1000 元
2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用:=> 150 元
3、DM 宣傳單頁夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用: 20xx => 300 元 (全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi)用)
4、促銷海報(bào)、爆炸花、 X 展架、橫幅等制作費(fèi)用:=> 200 元
注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減,活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算僅供參考。
附:設(shè)計(jì)稿
一、活動(dòng)主題
情濃一生,真心表愛意
活動(dòng)(一)主題:七夕情人,真愛無限
活動(dòng)(二)主題:愛我,就勇敢說出來
活動(dòng)(三)主題:情意無價(jià),愛我有獎(jiǎng)
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月xx日至8月xx日
三、活動(dòng)對(duì)象
1、 活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;
2、 活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(一)參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友);
3、 活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)(一):“七夕情人,真愛無限”特惠活動(dòng)
活動(dòng)期間,所有男士可在美容院購(gòu)買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價(jià)值¥999元),贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時(shí)宣傳(愛人共享活動(dòng)優(yōu)惠);
美麗心意卡可享受九重特惠:
1、 任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;
2、 任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;
3、 獲贈(zèng)“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、 8月xx日獲贈(zèng)鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、 獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);
6、 獲贈(zèng)男士專用潔面乳一支;
7、 贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;
8、 獲贈(zèng)愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;
9、 當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;
注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)
商家為了吸引客戶上門,總會(huì)有各式各樣的促銷活動(dòng)方案,美發(fā)店有沒有準(zhǔn)備好給力的活動(dòng)方案,來贏得顧客的光顧呢?下面是我為你整理的2021美發(fā)店活動(dòng)方案,希望對(duì)你有用!
活動(dòng)主題:
2021冬季顯風(fēng)情,燙出好心情。全力推出2021年新潮發(fā)型全能浪漫無損燙
1.活動(dòng)日期:2021年12月8日至2021年1月8日
2.活動(dòng)宗旨:
(1) 在圣誕, 元旦 旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
(2) 借此活動(dòng)促成銷售增長(zhǎng)時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
(3) 通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4) 創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
(5) 脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6) 立體造勢(shì),大量吸引人。
(7) 幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
(8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9) 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10) 爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手套服裝。
(4) 最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾危坏┌l(fā)到顧客手上,他一定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顧客利益
(1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
(2) 讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。 (物美價(jià)廉)
(3) 讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。 (熱情,主動(dòng),舒適)
4) 享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
6.員工利益
(1) 吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
(2) 提高員工服務(wù), 銷售技巧 與口才更好發(fā)揮。
(3) 促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4) 提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借 廣告 發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
6.活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn):
(1) 對(duì)員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù) 教育 。
(2) 檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3) 員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期( 月 曰完成)
(5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開( 月 日完成)
(6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7) 圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。
(8) A:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一) 剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
C:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽
例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。
中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%.那么l號(hào)發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款40元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元 ,各級(jí)最后兩名各罰多少元
12、 活動(dòng) 總結(jié)
(1)活動(dòng)反饋
很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種 方法 :
A、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件(這里推薦大家使用《旺點(diǎn)系統(tǒng)美容美發(fā)管理軟件》)進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
B、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
C、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動(dòng)總結(jié)
A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。
B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于 思維訓(xùn)練 。
1:活動(dòng)主題:新店開業(yè)大惠顧
2:活動(dòng)日期 :活動(dòng)時(shí)間不宜太長(zhǎng),以15天以內(nèi)最好,
三、活動(dòng)目的:
1 、利用活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2 、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升店面品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:每天前 5 名,剪發(fā)1元。染燙低至《 ##》 折優(yōu)惠。
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前 5 名顧客消費(fèi)原價(jià) 380 元的數(shù)碼燙可享受 《##》折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿 168 送 價(jià)值##的護(hù)理一次,消費(fèi)滿 480 送 價(jià)值##的倒膜一套,
充值 300 元 送 價(jià)值##元的家庭300ML洗發(fā)水一瓶,在送價(jià)值##元的護(hù)理一次,
充值 500 元 送 價(jià)值##元的家庭300ML洗發(fā)水一瓶,價(jià)值##元的奶療素一袋,
驚喜三:加 28 元”=“ 88 元”
活動(dòng)期間消費(fèi) 88 元,加 38 元可購(gòu)買原價(jià) 88 元的產(chǎn)品,即省 50 元;購(gòu)買 88 元以上 其它 美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 50元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
2、__ 燙 280 元 + __ 染 280 元 + __ 護(hù)理 65 元 原價(jià) 625 元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià) 420 元
《可以組和多種套餐》
五:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1 、門口:
1)、海報(bào) /_ 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“ _ 展架”或懸掛 / 張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);
2)、橫幅:門口拉 《開業(yè)大惠顧 驚喜大放送 》低至 ## 折,
2 、店內(nèi):
1)、海報(bào) /_ 展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“ _ 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛開業(yè)大惠顧內(nèi)容海報(bào);
2)、活動(dòng)產(chǎn)品 / 項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ ___ 元”爆炸貼標(biāo)簽
6:?jiǎn)T工的培訓(xùn),活動(dòng)內(nèi)容的講解,推銷的話術(shù), 員工的激情的激發(fā)《員工能得到的好處》
一、活動(dòng)主題:“ 繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期: 4 月 26 日 - 5 月 8 日
三、活動(dòng)目的:
1 、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2 、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:每天前 5 名,低至 5.1 折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前 5 名顧客消費(fèi)原價(jià) 380 元的數(shù)碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿 168 送 51 ,消費(fèi)滿 480 送 150
一次性消費(fèi)滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”
活動(dòng)期間消費(fèi) 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購(gòu)買原價(jià) 88 元的產(chǎn)品,即省 37 元;購(gòu)買 88 元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37 元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
2、__ 燙 280 元 + __ 染 280 元 + __ 護(hù)理 65 元 原價(jià) 625 元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià) 420 元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體 __ 燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。
驚喜二解釋說明 :
1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費(fèi)滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿 480 元或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的項(xiàng)目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購(gòu)買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià) 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ __ 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80 元時(shí)接待人員提醒顧客可以加 51 元購(gòu)買 88 元的產(chǎn)品;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營(yíng)業(yè)額
2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;
4、套餐的設(shè)定以 2 - 3 個(gè)為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù) / 夏天美”套餐為概念。
備注:
針對(duì)以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)方面的實(shí)際選擇 2 大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。
如:驚喜 __ :清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設(shè)計(jì) 200 元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:
請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!
六、活動(dòng)的宣傳:
1 、短信通知: 短信提示在活動(dòng)前 4 到 2 天發(fā)送
A. 短信內(nèi)容(發(fā)本店會(huì)員用):“ 繽紛五一,尚藝 __ 店五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電 8000008 或親臨本店”
B. 短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用): “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi) 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu) __ 路 __ 店 8000008 ”
注: 發(fā)外部顧客可通過購(gòu)買信息公司的移動(dòng) / 聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單: (詳看附件)
A. 派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開始前 3 天開始
B. 派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及**部門、企事業(yè)單位、 大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所、高等院校等區(qū)域。
C. 派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
D. 派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡(jiǎn)要說明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 DM 單頁夾報(bào):
與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍 5 公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷活動(dòng)的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報(bào)”的方式,但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭 / 報(bào)攤銷售點(diǎn)的“日?qǐng)?bào)類報(bào)紙”夾報(bào),最好選擇報(bào)紙的投遞站合作)
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1 、門口:
1)、海報(bào) /_ 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“ _ 展架”或懸掛 / 張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào); (詳看附件)
2)、橫幅:門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內(nèi)容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;
A 、布條幅的設(shè)計(jì)效果:
B 、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:
2 、店內(nèi):
1)、海報(bào) /_ 展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“ _ 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)內(nèi)容海報(bào); (詳看附件)
2)、活動(dòng)產(chǎn)品 / 項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ ___ 元”爆炸貼標(biāo)簽。
八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求:
1、店長(zhǎng)親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng) “驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都清楚了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容;
2、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷觀念,重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容;
3、店長(zhǎng)根據(jù) POP 海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對(duì)活動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容告知說明;
4、店長(zhǎng)根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
5、店長(zhǎng)活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),特別是著點(diǎn)突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來提煉產(chǎn)品賣點(diǎn), 做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn) ;
6、店長(zhǎng)活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個(gè)人,同時(shí)分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會(huì) / 晨會(huì)上主管或店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天 / 前一天的促銷活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,指出不足之處這,對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng)?,差的批評(píng);
九 、費(fèi)用預(yù)算
1、DM 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費(fèi)用: 5000 張=> 1000 元
2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用:=> 150 元
3、DM 宣傳單頁夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用: 2000 => 300 元 (全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi)用)
4、促銷海報(bào)、爆炸花、 _ 展架、橫幅等制作費(fèi)用:=> 200 元
注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減,活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算僅供參考。
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是我為大家收集的美發(fā)店活動(dòng)策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、送剪發(fā)卡回饋老顧客
凡是在本店做大頭的顧客,一律贈(zèng)送6張精剪卡(有效期為1個(gè)月),這樣做的目的是吸引客流,增加店內(nèi)的客流量;
2、燙發(fā)0元,倒膜帶回家
凡是在店內(nèi)購(gòu)買倒膜的顧客,贈(zèng)送1次燙發(fā),例如:380元一套倒膜,贈(zèng)送價(jià)值280元的燙發(fā)一次,這樣可以刺激顧客做燙發(fā),提升店鋪燙染人氣的同時(shí),也能給洗護(hù)部門帶來更大的客流量;
3、3人同行,免單一人
店鋪可在適當(dāng)?shù)墓?jié)假日推出多人同行,免費(fèi)1人的活動(dòng),這樣有利于顧客之間的結(jié)伴而行和相互轉(zhuǎn)介紹
4、聯(lián)營(yíng)促銷
制作一些免費(fèi)(或者超低價(jià)的感受卡)去贈(zèng)送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如:美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費(fèi)能力群體經(jīng)常出沒的場(chǎng)合都可以考慮)
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)箱里務(wù)必要高中獎(jiǎng)率(免費(fèi)剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費(fèi)去黑頭等等)
6、燙染后贈(zèng)送洗護(hù)套裝
對(duì)于客戶想做燙染的情況,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,然后有洗護(hù)套裝贈(zèng)送,例如:店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為最低價(jià)檔次,如果是燙+染就是176元,這是就馬上建議顧客做個(gè)198元的燙染套餐了,而且還有價(jià)值88元的洗護(hù)套裝贈(zèng)送,相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項(xiàng)也才各是55元而且,超值啊!
7、與大附近大超市、大賣場(chǎng)合作
與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人談好,凡是在商場(chǎng)購(gòu)買到一定數(shù)量物品的顧客,憑小票可在發(fā)廊銷售剪發(fā)一次去黑頭一次、
8、情人節(jié)活動(dòng)
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈(zèng)送(例如巧克力+玫瑰花等)
9、分時(shí)段促銷法
店鋪可打出每天某個(gè)時(shí)間段來店鋪剪發(fā)免費(fèi)(或者是超低折扣的活動(dòng))來充充店鋪冷淡時(shí)間段的零效益,例如:每天10—15:00剪發(fā)一律免費(fèi)、但洗頭費(fèi)照收(或者剪發(fā)只收7元(簡(jiǎn)單中式?jīng)_洗+剪發(fā))這類活動(dòng)來吸引顧客)通過這樣的來贈(zèng)送閑時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益;
10、造型送大頭貼
針對(duì)年紀(jì)小的顧客可采取做造型贈(zèng)送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型,從而引導(dǎo)消費(fèi)者橫行消費(fèi)
11、充值送牛奶
顧客在店鋪充值達(dá)到一定額度的,可贈(zèng)送盒裝牛奶一箱,讓顧客感覺店鋪的促銷活動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的能給顧客實(shí)惠,而不是單純的贈(zèng)送店鋪本身的項(xiàng)目;
12、顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
(1)我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
(2)縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
(3)老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)x元。姜療倒膜原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
B套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)x元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)x元套餐優(yōu)惠
14、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):
洗剪吹卡三次xx元,特價(jià)x元,并送價(jià)值x倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓客人,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花x元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
15、儲(chǔ)值卡優(yōu)惠方案
銅卡VIP:
儲(chǔ)值1000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額1200元
銀卡VIP:
儲(chǔ)值1600元,實(shí)際享受消費(fèi)者額20xx元
金卡VIP:
儲(chǔ)值3000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額4000元
白金VIP:
儲(chǔ)值5000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額7200元(僅限10名消費(fèi)者)
16、轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)
對(duì)于已經(jīng)是店鋪的會(huì)員,可以這樣宣傳:凡是通過會(huì)員介紹到本店的顧客,報(bào)上該會(huì)員的卡號(hào)和姓名,即刻享受相應(yīng)的折扣。而且該會(huì)員也可得到積分,積分越多,該會(huì)員享受到的優(yōu)惠就越多;這樣能刺激老顧客帶新顧客,變成店鋪的業(yè)務(wù)員,實(shí)現(xiàn)無為銷售;
17、感恩促銷活動(dòng)
對(duì)于店鋪的會(huì)員,可以在例如父親節(jié)、母親節(jié)或者兒童節(jié)這樣的節(jié)日推出會(huì)員帶親人來店鋪?zhàn)雒腊l(fā)項(xiàng)目(個(gè)別高成本的項(xiàng)目除外)均可享受免費(fèi),讓店鋪充滿人情味,贏得口碑;
18、免費(fèi)試做促銷
免費(fèi)試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。
運(yùn)用方法:發(fā)廊將有某些需求的.顧客集中起來,在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
19、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷
消費(fèi)積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到發(fā)廊贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運(yùn)用方法:發(fā)廊先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到店內(nèi)贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
20、次數(shù)促銷
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
運(yùn)用方法:發(fā)廊可設(shè)定如顧客在第幾次做剪發(fā)后可免費(fèi)進(jìn)行一次發(fā)廊指定的美發(fā)項(xiàng)目,第幾次做剪發(fā)后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷段,以此來設(shè)定
21、折扣促銷
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購(gòu)買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法:折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法,發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動(dòng)其它商品的銷售,或某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
鄭州標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校特別提示:發(fā)廊在折扣促銷時(shí),如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是美容院持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,盡量不要打折,而在開發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。
為了確?;顒?dòng)科學(xué)有序進(jìn)行,我們需要提前開始活動(dòng)方案制定工作,一份好的活動(dòng)方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性?;顒?dòng)方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是我為大家整理的理發(fā)店十一活動(dòng)策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績(jī)提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。
(一) 促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1. 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2. 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3. 老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4. 增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
5. 這樣的活動(dòng),勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了達(dá)到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然可以激勵(lì)士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6. 整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二) 促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn)椋愃七@樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長(zhǎng)。客人原本每經(jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長(zhǎng)。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在 打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
活動(dòng)背景和主題: 自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨: 通過此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的.女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容: 燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡2000(存1200消費(fèi)2000)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:此卡可消費(fèi)VVTV全場(chǎng)所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、2000卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面可以樹立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來
愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上
走進(jìn)VVTV,感受頭發(fā)與美的全新定義
是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,因?yàn)槲沂冀K覺得您還可以更美麗
有誰可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠(chéng)實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到,是VVTV的經(jīng)營(yíng)宗旨
理發(fā)店開店的開業(yè)活動(dòng)該如何舉辦才能夠有效吸引人們的目光呢?一起來看看理發(fā)店開張活動(dòng)方案吧,以下是我精心收集整理的理發(fā)店開張活動(dòng)方案,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
理發(fā)店開張活動(dòng)方案1
促銷活動(dòng)主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
促銷活動(dòng)時(shí)間:
20__年9月27日——20__年10月8日
促銷活動(dòng)目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋 國(guó)慶節(jié) 顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營(yíng)業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動(dòng)內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為中秋國(guó)慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購(gòu)美發(fā)套餐
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購(gòu)一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購(gòu)的欲望。
美發(fā)店可以在中秋國(guó)慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項(xiàng)
1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動(dòng)宣傳,比如制作展架,海報(bào),或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
理發(fā)店開張活動(dòng)方案2
(一)促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
5.這樣的活動(dòng),勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了達(dá)到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然可以激勵(lì)士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6.整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn)?,類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長(zhǎng)??腿嗽久拷?jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長(zhǎng)。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
理發(fā)店開張活動(dòng)方案3
發(fā)廊開業(yè)前期:
理發(fā)店開業(yè)活動(dòng)舉辦之前我要知道整個(gè)活動(dòng)明確的時(shí)間,地點(diǎn),服務(wù)對(duì)象以及什么樣的開業(yè)形式等,針對(duì)發(fā)廊周邊的小區(qū)做開業(yè)活動(dòng)的時(shí)候事先要和小區(qū)相關(guān)部門溝通溝通。
開業(yè)所需道具及人員
既然要做活動(dòng),道具以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員肯定少不了桌、展架、影音設(shè)備、宣傳資料、橫幅、飲用水、贈(zèng)品、節(jié)目道具、 商務(wù)禮儀 人員及宣傳促銷人員等這些都必須弄列出個(gè)單。禮儀促銷人員在發(fā)廊開業(yè)還未開始之前要培訓(xùn)一下,內(nèi)容包含活動(dòng)目的站位、禮儀美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通等方面)
開業(yè)方案部分
針對(duì)發(fā)廊周邊小區(qū)的開業(yè)活動(dòng)中,一切準(zhǔn)備工作就緒之后,發(fā)廊的開業(yè)活動(dòng)就可以開始了。
1、宣傳陳列:小區(qū)產(chǎn)品宣傳陳列展示吸引路人和居民來參加,讓他解發(fā)廊,開業(yè)的重點(diǎn)在于讓大家了解美發(fā)知識(shí)及我發(fā)廊的特點(diǎn)。
2、開業(yè)活動(dòng)的開展:活動(dòng)開展之后要注意觀察現(xiàn)場(chǎng)的人員漲動(dòng)及觀眾和促銷禮儀人員之間的互動(dòng)性。發(fā)放關(guān)于開業(yè)活動(dòng)資料的時(shí)候要注意發(fā)送的對(duì)象要看重點(diǎn)。同時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)的秩序及在講解與美發(fā)相關(guān)信息的時(shí)候注意收集有興趣意向觀眾的聯(lián)系信息。
3、活動(dòng)結(jié)束:發(fā)廊的活動(dòng)結(jié)束后需要對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行 總結(jié) 分析,然后對(duì)重點(diǎn)意向客戶進(jìn)行回訪、跟蹤服務(wù)。
開業(yè)促銷活動(dòng)
1、開業(yè)前幾天只要是發(fā)廊購(gòu)買某種特定的用品就可以免費(fèi)享受我發(fā)廊的1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);
2、只要來店消費(fèi)就送護(hù)發(fā)素或洗發(fā)水;
3、開業(yè)前7天開通會(huì)員存100送20存300送80并享受打折優(yōu)惠服務(wù);
4、憑發(fā)廊的開業(yè)宣傳單就可以享受電發(fā)、拉直發(fā)減免10元的優(yōu)惠;
5、最后一點(diǎn)就是可以和周邊的某些服務(wù)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行合作,例如憑借某酒吧的消費(fèi)抽獎(jiǎng)卷在發(fā)廊開業(yè)活動(dòng)期間可以享受某些項(xiàng)目的5折優(yōu)惠(只有10名)。
理發(fā)店開張活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)主題
迎國(guó)慶慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年_月_日至20__年_月_日
三、活動(dòng)目的
1、通過這次國(guó)慶節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;刺激國(guó)慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營(yíng)業(yè)額;讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出___元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為國(guó)慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受___元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購(gòu)美發(fā)套餐
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購(gòu)一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購(gòu)的欲望。
美發(fā)店可以在國(guó)慶雙節(jié)打出消費(fèi)滿___元返還__元的促銷活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。
五、促銷注意事項(xiàng)
1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動(dòng)宣傳,比如制作展架,海報(bào),或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
理發(fā)店開張活動(dòng)方案5
1、時(shí)間的選擇:
很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了。可是這樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來增加人氣。
2、了解活動(dòng)對(duì)象:
如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
3、美發(fā)店活動(dòng)的投資與回報(bào):
這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。
4、美發(fā)店策劃的執(zhí)行:
美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,中型活動(dòng)—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營(yíng)銷氛圍;小型活動(dòng)—__項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。
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